Política de Privacidad

Última actualización: 14/08/2026

En UNIPIEL nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

1. Responsable del tratamiento de datos

UNIPIEL es el responsable del banco de datos personales registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, DNI o RUC
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/celular, dirección
• Datos de transacción: historial de compras, método de pago (sin datos de tarjeta)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos y pagos
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
• Brindar atención al cliente y soporte postventa
• Enviar comunicaciones comerciales y promociones (solo con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

• Ejecución de contrato: para procesar sus pedidos
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales
• Obligación legal: para cumplir con normativas tributarias (SUNAT)
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios

5. Compartición de datos con terceros

UNIPIEL no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:

• Empresas de transporte y logística: para gestionar la entrega de pedidos
• Pasarelas de pago: para procesar transacciones de forma segura
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o mandato judicial

Los terceros con quienes compartimos datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a tratar los datos conforme a la Ley N° 29733.

6. Derechos del titular de datos (Derechos ARCO)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL en todas las transmisiones de datos.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

9. Transferencia internacional de datos

En caso de que sus datos sean transferidos fuera del Perú (por ejemplo, a servidores en el extranjero), nos aseguraremos de que el destinatario cuente con un nivel adecuado de protección conforme a lo establecido en la Ley N° 29733.

10. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de transacciones se conservan por un mínimo de 5 años conforme a la normativa tributaria peruana.

11. Modificaciones a esta política

UNIPIEL se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de este sitio web o por correo electrónico.